İptal ve İade Koşulları
Son güncellenme: 25/09/2026
Otomatik Yenileme Yoktur — İptal İçin İşlem Yapmanız Gerekmez
school+ ödemeleri otomatik olarak yenilenmez. Her ödeme, seçtiğiniz döneme (1 ay veya 1 yıl) özgü, tek seferlik bir işlemdir. Süreniz dolduğunda hesabınızdan herhangi bir ücret otomatik olarak tahsil edilmez; devam etmek isterseniz size ayrıca bir ödeme linki gönderilir. Bu nedenle "aboneliği iptal etme" anlamında yapmanız gereken bir işlem yoktur — yalnızca yeni bir ödeme yapmamanız yeterlidir.
Cayma Hakkı Neden Uygulanmıyor?
school+ hizmeti, ödemenin onaylanmasıyla birlikte hesabınıza anında ve otomatik olarak yansır (bkz. Teslimat ve İfa Koşulları). Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, tüketicinin onayıyla anında ifasına başlanan elektronik hizmetlerde 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz. Ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretlediğinizde bu hususu da kabul etmiş olursunuz; ayrıntı için bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi, madde 5.
Yine de İade Yapılan Durumlar
- Mükerrer veya hatalı tahsilat: Aynı ödeme linkinden yanlışlıkla iki kez ödeme yapılması ya da sistemsel bir hata sonucu yanlış tutarın tahsil edilmesi hâlinde, fazladan alınan tutar PayTR üzerinden iade edilir.
- Hesaba yansımayan ödeme: Ödemeniz onaylandığı hâlde Teslimat ve İfa Koşulları'nda belirtilen süre içinde hesabınıza yansımazsa, inceleme sonucuna göre hesabınız güncellenir ya da ödemeniz iade edilir.
- Yanlış paket seçimi: Kendi hatanızla yanlış paket veya kontenjan seçtiyseniz, ödemeyi tamamlamadan önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz; ödeme tamamlandıktan sonraki düzeltme talepleri değerlendirmeye tabidir ve iade garantisi içermez.
Paket Küçültme / Daha Ucuz Pakete Geçiş
Süreniz devam ederken daha küçük bir pakete geçerseniz, yeni paket ödemeyle birlikte hemen başlar; önceki (daha büyük) paketinizin kalan süresine ait bedel iade edilmez. Bu husus, ödeme ekranında yükseltme/küçültme işlemini onaylamadan önce ayrıca gösterilir.
İade Talebi Nasıl Yapılır?
Yukarıdaki durumlardan birine girdiğini düşündüğünüz bir ödemeniz varsa, ödeme tarihini, tutarını ve (varsa) dekont/ekran görüntüsünü belirterek WhatsApp: 0501 667 27 61 üzerinden veya info@schoolplus.com.tr adresinden bize ulaşın. Talebiniz incelenerek en geç 10 iş günü içinde sonuçlandırılır; onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR aracılığıyla iade edilir.